Van eilandjes naar één team
In een hotel draait alles om samenwerking. Maar bij Delfins Hilton liepen de afdelingen — van housekeeping tot front office, van techniek tot F&B — lange tijd als losse eilandjes langs elkaar heen. Iedereen werkte hard, maar vaak naast elkaar in plaats van met elkaar.
Er was weinig zicht op wie wat precies deed, en updates of veranderingen bereikten vaak niet de hele organisatie. Medewerkers kenden elkaar nauwelijks buiten hun eigen team, en dat zorgde voor misverstanden, frustraties en gemiste kansen om samen sterker te worden.
Sinds de introductie van Wizzflix is dat fundamenteel veranderd.
Eén centrale plek, één gezamenlijke flow
Door de implementatie van Wizzflix hebben de teams nu een gedeelde informatiebron en trainingsomgeving. Nieuwe medewerkers starten met dezelfde basis, afdelingen krijgen inzicht in elkaars werkzaamheden en belangrijke interne updates worden nu altijd op de juiste plek ontvangen.
Medewerkers begrijpen beter waar andere afdelingen mee bezig zijn, wat hen bezighoudt én waarom dat belangrijk is. Dat creëert respect, samenwerking en een gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel.
